La location saisonnière offre de nombreux avantages aux propriétaires, mais il est essentiel de se protéger contre d’éventuels incidents qui pourraient survenir pendant le séjour des voyageurs.

Dans cet article, nous aborderons les différentes options d’assurance habitation à considérer pour sécuriser votre hébergement ainsi que les spécificités des assurances proposées par les grandes plateformes de location courte durée (OTA) telles qu’Airbnb, Booking et Abritel.

Nous vous expliquerons également comment mettre en place un système de caution pour préserver votre propriété en cas de problème.

Première option : demandez à votre locataire de s’assurer

Lorsque vous proposez votre logement en location de courte durée, il est essentiel de vous assurer qu’il est correctement couvert par une assurance habitation appropriée. La vôtre, ou celle de votre locataire.

En effet, votre contrat de location de meublé peut imposer au locataire de disposer d’une assurance personnelle pour la durée de son séjour.

Bien souvent, les locataires disposent dans leur contrat multirisque habitation d’une clause appelée “garantie villégiature”. Cette clause est généralement suffisante pour garantir la location du meublé de tourisme pendant leurs vacances.

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à vos locataires de vérifier cela avant leur séjour et de vous fournir l’attestation correspondante. Si vous préférez ne pas les déranger avec cette démarche, vous devrez envisager de protéger votre logement vous-même.

En règle générale, les contrats d’assurance habitation classique auquel vous pouvez souscrire en tant que propriétaire ne couvrent pas la location meublée de courte durée.

Pour remédier à cela, renseignez-vous auprès de votre assureur pour découvrir les différentes options d’assurance adaptées à la location saisonnière, que ce soit pour une durée courte ou longue. Vous pourriez envisager des garanties spécifiques telles que « Propriétaire Non Occupant » ou « Pour le Compte de Qui il Appartiendra ».

Sans cela, vous pouvez tout de même vous reposer sur les assurances offertes par certaines plateformes de location. 

Les grandes plateformes de location, telles que Airbnb, Booking et Abritel, proposent généralement des assurances pour les propriétaires. Voici un aperçu des couvertures spécifiques à chacune d’entre elles :

Airbnb a rendu les relations entre les propriétaires et les voyageurs plus fluides : fini les états des lieux interminables et les chèques de caution. Airbnb se positionne en tant qu’intermédiaire de confiance entre vous et les locataires.

Cette plateforme facilite les échanges entre les propriétaires et les voyageurs en offrant des services d’assurance tels que la Garantie Hôte d’Airbnb et l’Assurance Hôte d’Airbnb. Ces garanties couvrent les dommages matériels ainsi que la responsabilité civile aux cas où un hôte viendrait à se blesser pendant son séjour chez vous par exemple.

Cependant, il est important de souligner que Airbnb interdit formellement de demander une caution séparée. En cas de dommages, vous devez en informer Airbnb en soumettant une réclamation avant l’arrivée d’un nouvel locataire, et ils se chargeront de demander une compensation aux voyageurs concernés.

Pour plus d’informations sur Airbnb et leur assurance

Pour se protéger d’éventuels dégâts, Booking propose deux options : Le dépôt de garantie et le programme de protection contre les dommages.

Ce qui distingue les deux options est la manière dont est géré le processus de paiement des dégâts. Si vous optez pour le programme de protection contre les dommages, Booking gère le processus de paiement en votre nom. Si vous choisissez le dépôt de garantie, vous gérez vous-même le processus avec un système de caution externe (nous en parlons plus bas !)

Si vous choisissez d’utiliser leur système de caution, le montant sera limité à 250€, et vous disposez d’un délai de 14 jours après la sortie des locataires ayant occasionné des dégâts pour envoyer une réclamation via Booking.com.

Pour en savoir plus sur les conditions relatives aux dommages sur Booking

Cette plateforme prend en charge la responsabilité civile, mais pour les dégâts matériels, leur assurance Garantie Protection Dommage n’est malheureusement pas disponible en France.

Comme Booking, Abritel permet aux propriétaires de prendre une caution via leur système, sans montant maximum, (toujours avec un délai de 14 jours pour déclarer un dommage) ou de le faire par eux-mêmes.

Pour en savoir plus sur la Protection contre les dommages sur Abritel

Leboncoin ne propose pour l’instant pas d’assurance spécifique pour les locations saisonnières, il est donc important de suivre les mêmes principes de protection en souscrivant à une assurance logement adaptée ou en mettant en place un système de caution.

La caution, également appelée dépôt de garantie, permet de couvrir d’éventuels dégâts matériels survenant pendant le séjour des voyageurs. Son montant peut être équivalent à la valeur de certains objets à risques présents dans la location, (TV, etc.), ou plus simplement égale au montant de la franchise de votre assurance logement.

Plutôt que d’avoir recours au bon vieux chèque de caution, qui ne mettra pas forcément votre locataire de bonne humeur à son arrivée (qui a envie de signer un chèque en arrivant en vacances?), il existe aujourd’hui des méthodes plus souples pour gérer cette étape.

Pour faciliter la prise de caution, vous pouvez utiliser des services tels que Swikly ou Stripe. Ces solutions vous permettent de réaliser une empreinte bancaire sur la carte de vos clients, en amont de leur séjour, et d’en débiter une partie ou la totalité si nécessaire en cas de dégâts.

Swikly est convivial mais payant (pour la prise de caution et le débit). Stripe est plus complexe, en tant que véritable terminal de paiement électronique virtuel (que vous pourrez utiliser pour encaisser des loyers de location en direct par exemple), mais la prise de caution est gratuite.

Prendre une assurance adaptée et mettre en place un système de caution sont des éléments essentiels à considérer pour protéger votre investissement locatif et vous assurer une expérience sereine en tant que propriétaire.

En connaissant les assurances proposées par les plateformes OTA et en prenant des mesures de précaution complémentaires, vous réduisez considérablement les risques et profitez pleinement des avantages de la location de courte durée.

Si vous souhaitez vous faire conseiller sur le sujet, mettre en place un système de prise de caution automatique ou pour tout autre info, notre conciergerie Kay Soley est à votre disposition !